Dia 20 de março é uma data muito importante para a humanidade: o Dia Internacional da Felicidade - data criada pela ONU (Organização das Nações Unidas) com o objetivo de promover a alegria entre pessoas do mundo todo. Pensando nisso, resolvemos trazer esse tema à tona de forma mais específica para que você reflita sobre suas próprias emoções, afinal, estar bem interiormente reflete também nas pessoas a sua volta. Após realizar o curso 'Inteligência Emocional' da Conquer, Thais Lima, Relações Públicas da Printi, selecionou 5 passos para o autoconhecimento que trará muita positividade e alegria para o seu dia a dia.
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O Dia da Felicidade
Com o fim da Segunda Guerra Mundial, que registrou mais de 40 milhões de civis mortos, o mundo implorava por paz. Foi nesse cenário que surgiu a ONU (Organização das Nações Unidas), especificamente em 24 de outubro de 1945 em São Francisco, cidade dos Estados Unidos. O propósito da Organização - composta por mais de 50 países - era claro, mas exigia que ações fossem colocadas em prática de forma colaborativa.
Mas o que isso tem a ver com o Dia da Felicidade? As fontes divergem sobre as datas, mas a pelo menos 14 anos o governo do Butão - um dos membros da ONU - tem a diretriz de calcular a felicidade da sua população da mesma forma que calcula o PIB (Produto Interno Bruto) - não é a toa que o país é reconhecido como um dos mais felizes do mundo. O FIB, como é chamado esse tal índice, é guiado por 4 pilares principais:
- Desenvolvimento socioeconômico sustentável e igualitário;
- Preservação e promoção de valores culturais;
- Conservação do meio ambiente;
- Bom governo (ético, eficiente e responsável).
Essa medida se tornou uma métrica universal na forma de International Day of Happiness, como é originalmente nomeada a data. Inicialmente, a comemoração buscava enfatizar a extinção de guerras e conflitos sociais, étnicos e comprometedores da paz em geral. Mas sabemos que a felicidade vai além e se conhecer é sempre um fator fundamental para conquistar o que a gente deseja para ser feliz.
O que é Inteligência Emocional?
A Inteligência Emocional refere-se a capacidade de lidar com nossas próprias emoções assim como com as emoções de outras pessoas de forma saudável, consciente e com muita qualidade. Ou seja, ter essa aptidão desenvolvida significa saber sentir, pensar e agir de forma cuidadosa e inteligente. Daniel Goleman, um dos primeiros autores a abordar o assunto, determinou como preceitos fundamentais para uma boa IE:
- Criar motivações para si próprio;
- Persistir num objetivo apesar dos percalços;
- Controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação de seus desejos;
- Manter-se em bom estado de espírito;
- Impedir que a ansiedade interfira na sua capacidade de raciocinar;
- Ser empático e autoconfiante.
Competências pessoais e sociais
1. Competências pessoais
Autoconhecimento
O autoconhecimento é um processo contínuo que permite identificar e analisar os traços da nossa personalidade. Com isso, é possível fazer o gerenciamento dos sentimentos de forma mais assertiva. É um período de entender suas emoções e se conhecer a ponto de identificar comportamentos que revelam o que está sentindo. Por isso, retomar experiência é muito importante e, para isso, algumas perguntas podem te ajudar:
- O que você atingiu/conquistou até aqui?
- Quais são suas paixões? Quais são seus interesses? O que te move?
- Faça uma lista das suas qualidades.
- O que você já viveu que faz você ser quem é hoje?
- Por que você faz o que faz? O que está buscando neste exato momento?
Autogestão
Já a autogestão pode te auxiliar no momento de lidar com suas emoções e gerenciá-las em situações de conflito/estresse. Na prática, é como ministrar um ciclo de ações que dependem e, consequentemente, refletem umas nas outras. A chamada ciência das emoções que promove a eficácia da sigla PROR:
- P - PARE > Entenda o que está acontecendo (contagem regressiva pode ajudar);
- R - REFLITA > Se questione se o problema é seu ou se vale a sua paz;
- O - OBSERVE > Medite sobre o que está sentindo e nomeie seus sentimentos;
- R - RESPONDA > Responda.
2. Competências sociais
Empatia
Você sabia que cerca de 90% dos nossos sofrimentos acontecem por causa das nossas interpretações? Por isso, é muito importante observar antes de interpretar! Dito isso, relembre que empatia nada mais é do que a capacidade de entender os sentimentos dos outros e, acima de tudo, respeitá-los. Portanto,
- Observação: ouvir com curiosidade e sem julgar. De novo, interpretar é diferente de observar!
- Sentimento: Não é o momento de falar sobre si. Não desqualifique os sentimentos do outro!
- Necessidade: Busque a necessidade que causou o sentimento. Lembre-se que o sentimento pode ser resultado de uma necessidade não atendida.
- Ação: Agora você pode ajudar ou mostrar outros caminhos que a pessoa pode seguir.
Gestão de relacionamento
Saber administrar as emoções alheias e ajudar o outro de forma efetiva é a base da gestão de relacionamento, mas cuidado com o filtro! Muitas vezes as ações não atendem as expectativas e o que era para ser uma troca se transforma em frustração por motivos como:
- Omissão (eu ouço o que eu quero);
- Generalização (eu coloco tudo ou nada no mesmo balaio);
- Distorção (eu crio a minha versão da história sobre aquilo que estou ouvindo).
Para reverter situações como essa, pratique o RASA:
- R - RECEBER > Ouvir a situação sem interpretações precipitadas;
- A - ACOLHER > Não trazer a solução e sim identificar a necessidade não atendida;
- S - SINTETIZAR > Fazer um resumo da situação vivida pelo outro;
- A - AÇÃO > Pensar no que pode ser feito para resolver.
Ouça com atenção, sempre para ouvir e não para responder!
Descobrindo sabotadores
Um processo extremamente importante dentro da jornada de autoconhecimento é a compreensão de quais são seus sabotadores. Afinal, como menciona Shirzad Chamine no livro Inteligência positiva (2012), trata-se de “um conjunto de padrões mentais automáticos e habituais, cada um com sua própria voz, crença e suposições que trabalham contra o que é melhor para você”. Reconhecer quais são os seus sabotadores e como eles atuam é definitivo para o seu sucesso.
Quer entender melhor quais são os tais sabotadores que podem estar te causando muitos bloqueios? Realize agora o seu teste. Para isso, clique aqui. Vale lembrar que temos todos, porém em níveis diferentes. Utilizamos a métrica a partir de 7 para definir os que estão mais presentes em nossa personalidade.